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Altteilpfand und Altteiltausch

Was sind Austauschartikel oder Pfandartikel?

Austauschartikel oder Pfandartikel sind Ersatzteile, die nach Gebrauch an den Hersteller / Lieferanten / Verkäufer zurückgehen und instandgesetzt werden, werden “Austauschartikel” genannt. Das Pfand wird Ihnen umgehend erstattet, wenn der Hersteller den Artikel erhalten hat und die Rückgabevoraussetzungen erfüllt sind. Zu den Austauschartikeln zählen:

  • Antriebswellen
  • Batterien
  • Bremssättel
  • Einspritzdüsen und ‑pumpen
  • Generatoren / Lichtmaschinen
  • Servopumpen
  • Lenkgetriebe
  • Starter / Anlasser
  • Turbolader, und weitere Ersatzteile, welche mit Pfand verrechnet werden

WICHTIG: Bitte beachten Sie, dass die Tauschteile zur Rücknahme fettfrei und frei von schmierstoffen sein müssen. Alte Schmierstoffe / Öle müssen komplett aus allen Teilen abgelassen werden. Bitte beachten Sie, dass Altteile gut verpackt an unsere Rückgabeadresse verschickt werden. Die Versandkosten sind vom Käufer zu tragen. Unsere Adresse für Altteilrückgaben / Pfandartikel:

Maibach Logistik GmbH

Altteilrückgabe

Neumarkter Str. 39

90584 Allersberg

Rücknahmebedingungen

Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit das Altteil / Pfandteil vom Hersteller akzeptiert wird:

  • kein Bruch, keine Risse, keine Verformungen, keine Gewaltspuren
  • Vollständigkeit des Altteils
  • Rückgabe nur von gekauften Ersatzteilen (Beispiel: Sie haben eine Lichtmaschine für Ihr Fahrzeug gekauft, dann müssen Sie auch die alte Lichtmaschine von diesem Fahrzeug zrückschicken)
  • keine zerlegten Altteile; Rückgabe nur wie im gekauften Zustand möglich
  • wenn der Artikel nicht wieder aufbereitet werden kann, wird Ihnen kein Pfandbetrag erstattet. Sie erhalten dann das defekte Teil zurück
  • bitte beachten Sie die Prüfdauer von 4-6 Wochen beim Hersteller

Bitte fügen Sie eine Kopie der Rechnung bei, damit wir Ihre Rückgabe in unseren Systemen zuordnen können. Sie können das Altteil ohne Anmeldung an uns zurücksenden.

Wenn Sie das Altteil nicht an uns zurücksenden, wird Ihnen kein Pfandwert erstattet. Bitte beachten Sie in diesem Fall die fachgerechte Entsorgung, z.B. beim Wertstoffhof oder einer Problemmüllstelle in Ihrer Region.


Unsere Mailadresse für Ihr Anliegen:

service@maibach-fahrzeugteile.de


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Sehr geehrte Kunden,

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Wir arbeiten mit Hochdruck daran, das Problem zu beheben, damit Sie so schnell wie möglich wieder wie gewohnt bei uns bestellen können.

Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen telefonisch und per E-Mail zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Ihr Maibach Fahrzeugteile Team


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